Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Bestellungen über www.spalpina.com

1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über die Website www.spalpina.com abgeben. Vertragspartner ist die SOLARMANDA e.U. i.G., Inhaber Harald Töfferl, St. Marxen 95, 9125 Kühnsdorf, Österreich, E-Mail office@spalpina.com (im Folgenden „Spalpina“ oder „wir“).

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

1.3 Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz.

2 Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

2.2 Der Kunde legt die gewünschten Produkte in den Warenkorb, wählt das Lieferland, gibt seine Daten ein und kann alle Angaben in einer Übersicht prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ und der anschließenden Bezahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung wird nach erfolgreicher Zahlung versendet. Ist ein Produkt wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir den Kunden unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

2.4 Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; der Kunde erhält die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Diese AGB können jederzeit auf dieser Seite abgerufen und ausgedruckt werden.

3 Preise und Lieferkosten

3.1 Bei Lieferung nach Österreich und Deutschland sind alle Preise Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Lieferkosten werden im Warenkorb abhängig vom Lieferland und – in Deutschland – von der Postleitzahl berechnet und vor der Bestellung gesondert ausgewiesen.

3.2 Bei Lieferung in die Schweiz werden Preise ohne österreichische Umsatzsteuer berechnet (Ausfuhrlieferung). Zölle, die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer und allfällige Verzollungs- oder Bearbeitungsgebühren trägt der Kunde; sie werden bei der Einfuhr von den Behörden bzw. dem Transporteur direkt beim Kunden erhoben.

4 Zahlung

4.1 Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung über den Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Verfügbarkeit stehen Kredit- und Debitkarte, PayPal, EPS-Überweisung, Klarna und SEPA-Lastschrift zur Auswahl. Für Zahlungen über Klarna oder PayPal gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

4.2 Bei Zahlungsarten mit verzögerter Bestätigung (z. B. SEPA-Lastschrift) liefern wir, sobald die Zahlung bestätigt ist.

5 Lieferung

5.1 Die Produkte sind in der Regel ab Lager in Österreich verfügbar. Nach Zahlungseingang vereinbaren wir mit dem Kunden telefonisch einen Liefertermin; die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen ab Zahlungseingang, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.

5.2 Die Lieferung erfolgt mit eigenem LKW frei Bordsteinkante bzw. bis zur Grundstücksgrenze an der Lieferadresse, sofern die Zufahrt mit einem LKW möglich ist. Das Abladen, der Transport zum Aufstellort, die Aufstellung, der Elektroanschluss und die Befüllung sind nicht im Lieferumfang enthalten, sofern nicht gesondert vereinbart. Der Kunde sorgt für eine ausreichende Anzahl helfender Personen bzw. – falls erforderlich – für einen Kran.

5.3 Ist die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, zum vereinbarten Termin nicht möglich, können wir die Kosten einer erneuten Anlieferung verlangen.

5.4 Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über.

6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten, die Folgen des Widerrufs und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

8 Gewährleistung und Garantie

8.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bitte prüfen Sie die Ware bei der Übergabe auf sichtbare Transportschäden und vermerken Sie diese nach Möglichkeit auf dem Lieferschein; dies dient der Abwicklung gegenüber dem Transporteur und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

8.2 Für einen ordnungsgemäßen Betrieb sind die Hinweise in der Bedienungsanleitung und im Guide „Aufstellen & Befüllen“ zu beachten, insbesondere zum Untergrund, zum Elektroanschluss durch einen befugten Elektriker und zur Wasserpflege.

8.3 Eine allfällige Herstellergarantie besteht nur, wenn und soweit sie ausdrücklich zugesagt wurde; sie lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.

9 Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie – gegenüber Verbrauchern in Deutschland – für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird. Für Klagen gegen Verbraucher ist das Gericht am Wohnsitz bzw. gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers zuständig.

Stand: Oktober 2026